关键词： 老年人获得感   公共图书馆   适老化   健康信息服务  

摘要： 现如今,我国社会正在逐渐向老龄化迈进,老年人数量逐渐增多,老年人群体日益扩大.而在同一时间,互联网和信息技术得到了飞速发展,社会正在向信息化时代迈进.基于此,社会的老龄化和信息化形成了一道信息服务的天然鸿沟,许多老年人难以享受到信息化带来的便利和优势.因此,如何让老年人更好地享受信息服务成了社会关注的重点问题之一.本文将以老年人获得感为中心,探讨公共图书馆适老化健康信息服务的优化办法,以供参考.

关键词： 公共图书馆   老年人   健康信息   健康信息服务  

摘要： 当前,我国老龄人口快速增长,快速的老龄化给我国的经济社会发展带来了严峻考验。与其他年龄阶段人口相比,老龄人口对健康更加关注,对健康信息需求也不断增长。公共图书馆作为社会公共文化服务机构,拥有丰富的健康信息资源,为老年人提供可靠的健康信息服务是其职责所在。本研究基于健康老龄化的时代背景,对我国省级公共图书馆老年人健康信息服务现状进行调查,分析我国公共图书馆在这一领域取得的成果以及不足,进而提出有针对性的方案与建议,为我国公共图书馆更好地开展老年人健康信息服务提供经验与借鉴。本研究选取我国省级公共图书馆老年人健康信息服务为研究主题,采用网络调研法、文献调研法、问卷调查法、案例分析法等研究方法,调查并分析当前我国省级公共图书馆老年人健康信息服务开展现状。本文以服务资源、服务对象、服务方式、服务保障机制以及服务效果评价5要素为框架,对我国32所省级公共图书馆网站开展网络调研,分析总结我国公共图书馆老年人健康信息服务取得的成果,主要表现在健康信息资源建设取得初步成果,健康信息服务方式呈现多样化特征,健康信息服务跨界合作初见成效;与此同时,也存在着资源针对性不足、服务对象有待精准定位、服务方式有待均衡发展、服务保障机制有待完善以及服务效果有待及时反馈等不足之处。针对当前我国公共图书馆老年人健康信息服务领域存在的不足,本文从优化老年人健康信息资源、精准定位服务对象、扩展服务方式、健全服务保障机制、完善服务效果评价5个方面提出优化策略,为公共图书馆不断提升老年人健康信息服务能力,提高服务质量提供可行建议。图6幅,表10个,参考文献90篇

关键词： 老年人获得感   公共图书馆   适老化   健康信息服务  

摘要： 近年来我国不断推进“健康老龄化”与”积极老龄化”战略，健康信息与健康信息服务已成为老年人普遍关注的重点内容。文章通过对我国32家省级公共图书馆的网络调研，对各馆老年人健康信息服务的类型、资源建设与特色服务进行总结与归纳。研究发现，公共图书馆老年人健康信息服务在充足感、均衡感、便利感和普惠感四个获得感维度上存在明显的薄弱与不足，老年人对公共图书馆提供的适老化健康信息服务获得感并不强烈。文章提出从内外协同发力、落实全域服务与素养培训、助推服务“引进来”与“走出去”、推进服务平台与保障机制建设4个方面实现适老化健康信息服务的充足感、均衡感、便利感和普惠感，以提升老年人获得感。

关键词： 中年用户   场景化服务   健康信息需求   公共图书馆服务  

摘要： 随着综合国力的提升和“大健康”时代的到来,越来越多的居民开始更加注重个人身体健康问题,伴随着健康意识的养成,对健康信息的需求量也在逐年递增。中年群体作为国家建设的中流砥柱、社会发展的中坚力量,具有独一无二的社会地位与家庭地位,中年群体的健康信息需求不容忽视。公共图书馆是面向公众提供信息的社会权威机构,凭借其自身社会优势,为中年读者提供健康信息服务,能够帮助中年用户获得具有较高准确性和权威性的有效信息。随着时代的发展,各年龄阶段读者的阅读需求和服务需求也在发生着变化,因此,对读者的需求做出积极高效的回应,将推动公共图书馆提高其服务的针对性和效率性。因此,以中年读者的实际需求调研为切入点,从而为中年读者提供较为符合其需求的卫生健康知识服务。因此,本文研究的主要问题是以探究中年用户的健康信息需求为切入点,进而希望公共图书馆提供与其需求相匹配的信息服务。本文将借助场景理论深入分析中年用户的需求,以中年用户及其所处场景为展开讨论的具体立足点,进而总结出针对其需求的使用场景,并为不同场景下所开展的服务提出针对性的改进建议,以期提高中年用户的健康信息素养和公共图书馆健康信息服务的能力。本文以文献调查整理的中年用户健康信息行为、公共图书馆健康信息服务以及场景化服务的国内外研究现状为基础,增加问卷调查法对中年用户健康需求进行深度调查汇总,进而更全面分析出中年用户的健康信息服务需求。同时根据杭州图书馆、深圳图书馆的优秀案例,分析提炼出目前公共图书馆所提供的场景化服务,结合中年用户的需求匹配出功能、空间、技术、活动、服务、移动智能六个具体场景。根据这六个具体场景,提出针对性改进建议,同时对目前公共图书馆面向中年用户的健康信息服务发展进行不足总结与未来展望。

关键词： 公共图书馆   上海图书馆   健康信息   健康信息服务  

摘要： 在经济和社会高速发展的当下,人们树立起并愈发重视“大健康”观念,进而对健康信息服务的需求与日俱增。上海图书馆作为一家公共图书馆,属于非营利性信息服务机构,肩负着向用户传递科普信息和健康知识,培养用户健康信息素养,引导并规范用户健康行为等社会责任。 本研究综合运用了文献调查法、访谈法、问卷调查法和实地调查法等研究方法,在介绍了研究背景与意义后,首先对目前国内外公共图书馆健康信息服务领域的相关文献进行了梳理,整合得相关综述。同时阐述相关概念及理论,分析上海图书馆开展健康信息服务的意义和优势。其次,本研究以线上线下结合的方式调研上海图书馆健康信息服务的现状,结合同上海图书馆馆员的访谈,分析上海图书馆健康信息服务模式、健康信息服务平台、健康信息服务资源和健康信息服务运行等方面。再次,本研究就上海图书馆用户的健康信息需求开展问卷调研,对用户获取健康信息的主动性、对健康信息的关注度、获取健康信息的阻碍、获取健康信息服务的渠道、对健康信息服务的评价和服务诉求等方面进行分析。最后,通过对比上海图书馆的健康信息服务现状和上海图书馆用户的健康信息需求,得出上海图书馆存在着健康信息服务宣传力度不足、开展健康信息服务时用户导向不足、健康信息馆员的培养有待完善和同其他机构的合作不够深入四点待改进之处,并分析其成因。针对性地提出上海图书馆健康信息服务的改进建议,指出应树立并推广健康信息服务品牌、建立用户需求为第一服务理念、组织建设健康信息服务专门人才团队和积极开展合作并拓展健康信息服务内容及形式,以期以上海图书馆为代表的公共图书馆在健康信息服务领域的更好发展。

关键词： 健康信息服务   公共图书馆   老年人   AI赋能   健康老龄化  

摘要： 基于健康中国以及智慧养老的国家发展战略,健康养老已成为备受国家瞩目的社会话题。随着我国老龄化趋势的不断加剧,年龄增加与社会角色转化引起了老年人的身心健康变化。满足老年人健康信息需求、提高老年人健康信息素养已成为国家重要的发展目标。 公共图书馆作为具有公益性及教育职能特性的社会机构,应当积极承担提供老年人健康信息服务的社会责任。我国公共图书馆开展老年人健康信息服务虽起步较晚,但近年来相关研究也逐渐受到更多学者的关注。与此同时,国家强调将科学技术运用到健康养老中,构建新型智慧养老服务模式。AI技术的普及与运用为公共图书馆服务创新升级提供了良好的契机,将AI技术有效应用于公共图书馆的日常服务中,能准确挖掘老年人健康信息需求,提升公共图书馆老年人健康信息服务精准度,提高老年人健康信息服务效率。因此,笔者通过对国内外相关领域资料的收集与整理,以现阶段学者研究理论为基础,明确了健康老龄化背景下老年人的健康信息新需求、AI赋能公共图书馆老年人健康信息服务内容,以及精准化推荐、智能化服务、适老化服务、积极化联动的服务目标。笔者以浙江省内四所公共图书馆为例,通过实地调研与问卷调查等方式,了解老年人健康信息服务主体、服务对象、服务方式、服务内容以及服务效果,对浙江省内四所公共图书馆老年人健康信息服务现状进行调查,以搜集到的AI智能设备的实际应用方向与具体使用情况为依据,总结AI赋能公共图书馆老年人健康信息服务成效。同时,结合网络调查法了解我国省级公共图书馆现阶段老年人健康信息服务的问题与困境,发现目前我国公共图书馆老年人健康信息服务仍存在服务主体单一、服务对象模糊、服务方式传统、服务内容贫瘠、服务评估缺乏等问题,并从AI赋能的技术角度提出相应的优化策略,通过嵌入AI技术,多方位升级服务主体、细分老年用户服务对象、扩展服务方式、挖掘与优化服务内容、健全服务机制,探索AI赋能公共图书馆开展老年人健康信息的服务策略。为全面推进AI赋能公共图书馆老年人健康信息服务提供理论依据与实践方案。

关键词： 省级公共图书馆   健康信息服务   战略任务  

摘要： 国务院办公厅于2016年10月印发了《“健康中国2030”规划纲要》，其中明确提出要在全国范围内建立健康信息服务体系，同时大力推动全民健康信息管理平台的建设,从而让不同机构与部门之间建立起可以相互配合的数据共享体系。健康中国战略在现阶段实施为公共图书馆提供健康信息服务搭建了桥梁。作为提供健康信息服务的机构，公共图书馆必须在国家实施战略任务时积极响应，同时主动承担起满足公众健康信息服务的社会责任。　　本文基于健康中国和东部经济发达的背景，在数据库中查找了大量国内外相关文献,了解了公共图书馆健康信息服务的发展现状。然后从区域视角出发，对我国东部地区省级公共图书馆的健康信息服务状况进行各方面细致的调查，选取了几个典型的图书馆进行案例分析，在调查过程中查看图书馆服务是否存在问题，并提出对应的优化建议。　　本篇论文一共七个章节，第一章是绪论部分，包括研究背景、研究意义、国内外研究现状、研究内容、研究方法、创新点等。第二章通过搜集资料对相关概念和理论进行了解释。第三章是全面调查部分，主要运用网络调查法、文献调研法对调查对象的健康信息服务现状进行各方面细致的调查，调查内容从资源建设、服务模式、服务内容、宣传方式、合作机构五个方面展开。第四章是在调查的公共图书馆中选取了几所图书馆，然后前往其官方网站查询其提供的健康信息服务，将其作为典型案例进行调查。第五章是公共图书馆在提供健康信息服务过程中存在的问题，虽然不一定具有普遍性，但对这一领域的研究仍然具有意义。第六章是根据前面的调查中发现存在的问题而提出的优化建议，希望以此来推动图书馆健康信息服务发展的进程。第七章是研究总结、研究不足以及研究展望。

关键词： 高校图书馆   Kano模型   在线健康信息服务  

摘要： 近年来,伴随我国经济实力的迅速增长、互联网技术的蓬勃发展和公民生活质量的提升,人们寻求健康的心愿越来越迫切。然而,繁杂、真假难辨的健康信息使得类似魏则西事件频出,给社会敲响了警钟。作为信息大国,如何科学地普及健康知识,如何提升群众的健康素养水平等,已然是如今亟需面对的社会问题。研究表明,大学生对身心健康信息都有需求,并且作为接受过高等教育和计算机熏陶的群体,大学生更愿意接纳并使用在线健康信息服务。高校图书馆作为大学生吸收知识文化、提升素养的重要地点,身兼存储社会记忆、传递文化信息和进行素养教育的任务,乘借互联网和社交媒体发展的浪头,经由相关现实需求和理论基础,会大大推动大学生身心健康以及高校图书馆自己的发展。本文通过文献调研,梳理了高校图书馆在线健康信息服务现状,在已有相关研究成果基础上,构建影响大学生在线健康信息服务使用意愿的指标体系。通过Kano模型对此进行科学系统的分析,据此给高校图书馆在线健康信息服务的改进提出可行建议,以便更好地服务于大学生。本文的研究内容大致包含以下方面:一、为了清楚高校图书馆在线健康信息服务的现实情况,和学者们对该主题的研究内容,根据网上调研和文献搜索两种方式,分析该主题的可行性和实践意义,描述高校图书馆实施并优化在线健康信息服务的必要性和重要性。二、通过文献调研并引入UTATU用户使用意愿模型的指标维度,明确并构建高校图书馆在线健康信息服务大学生使用意愿指标体系。三、为从大学生角度优化高校图书馆在线健康信息服务,运用Kano问卷法了解影响当下大学生对高校图书馆在线健康信息服务使用意愿的因素,归总他们对当前环境下已有的在线健康信息服务的态度和期望。四、综合影响因素分析结果,引入better-worse系数,结合实际情况,从知识期望、努力期望、信息质量、感知信任四个维度提出高校图书馆在线健康信息服务优化方法。

关键词： 黑龙江省   公共图书馆   健康信息服务   信息服务体系  

摘要： 自2020年初至今,受新冠疫情的影响,健康信息逐渐成为公众关注的焦点,因此作为承载健康信息服务的公共图书馆可以成为公众了解健康信息的重要渠道。目前,国内公共图书馆在面对突发公共卫生事件时,已经在健康信息服务领域做出了许多尝试与实践。本文主要研究黑龙江省健康信息服务的发展。首先,通过考察国内外公共图书馆开展健康信息服务的背景和意义,分析了国内外研究现状并梳理出了论文的研究方向。利用调查问卷形式来进行公共健康信息需求调查并进行黑龙江省公共图书馆健康信息服务调查分析,通过分析调查的结果,了解到黑龙江省公共图书馆健康信息服务现存的问题,然后根据调查与分析结果并结合文献构建了黑龙江省公共图书馆健康信息服务本土特色的服务体系,最后提出了推进黑龙江省公共图书馆健康信息服务的优化策略,通过五个层面来解决目前黑龙江省公共图书馆健康信息服务存在的问题,积累相关经验,以便更进一步提高黑龙江省公共图书馆健康信息服务的质量。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   公共信息服务   公共服务功能   信息服务策略   老年人健康   用户需求   服务模式  

摘要： 随着经济和社会的发展，人们对健康问题的关注逐渐转向疾病预防，因此对健康信息的关注度不断提高。“健康中国”战略的实施，需要全体社会力量的共同参与。公共图书馆是我国不可或缺的公共信息服务机构，也是政府实现公共服务功能的文化设施平台，担负着国家健康发展战略的重要角色。目前，我国公共图书馆关于老年人健康信息服务相对较少，其服务模式尚不够完善。本文从用户需求出发，分析了公共图书馆老年人健康信息需求及其必要性，并进一步探讨了针对老年人的健康信息服务策略。