关键词： 知识管理   公共图书馆   健康信息服务   内容分析法  

摘要： 文章介绍了知识管理和公共图书馆健康信息服务的概念及关系,采用内容分析法识别了基于知识管理的公共图书馆健康信息服务要素,并进一步探讨了该视角下公共图书馆健康信息服务模式,以期为我国公共图书馆健康信息服务的持久发展提供有益参考。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   比较研究   中国   日本  

摘要： 公共图书馆提供健康信息服务是响应“健康中国2030”战略的重要举措,是解决健康信息服务供给矛盾的有益尝试。文章使用网站调查法和比较分析法,从服务主体、服务对象、服务平台、服务方式和服务保障机制五个方面对中日78所公共图书馆的健康信息服务现状进行调查。调查结果表明,我国公共图书馆在利用社交媒体平台、建设防疫专栏和举办中医主题讲座方面较有特色,但在合作主体、馆员培训、资源分类、专栏建设等方面尚有待改进。我国公共图书馆应加强健康信息服务专业化队伍建设,立足于读者的现实需求,提供人性化的服务方式,通过健全保障机制来优化健康信息服务质量,推动自身健康信息服务的发展。

关键词： 公共图书馆   弱势群体   健康信息服务   无障碍服务  

摘要： 为顺应健康中国发展战略,维护弱势群体文化权益,探究国内外公共图书馆关于弱势群体健康信息服务发展现状,为公共图书馆面向弱势群体的健康信息无障碍服务提供理论支持和实践方案。文章运用网络调查法和文献调查法,对比分析国内外关于弱势群体健康信息服务的相关研究文献,从服务主体、服务对象、服务内容、服务方式、服务保障五个方面解析公共图书馆在面向弱势群体提供健康信息无障碍服务中存在的问题,并提出建议。研究表明:公共图书馆应充分把握各类型弱势群体需求,通过构建多元主体合作、丰富健康信息服务资源、创新健康信息服务方式、完善健康信息服务保障等四个方面提升公共图书馆健康信息服务水平和质量,推动馆内健康信息服务高质量发展。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   中国   加拿大  

摘要： 运用网络、电话以及文献研究等方式,对我国与加拿大公共图书馆健康信息服务的专栏、服务方式、服务资源、服务主题等内容进行调查,分析发现我国公共图书馆擅长运用数字技术助力实现健康信息服务。与加拿大相比,我国还存在健康类数字资源利用率低、应急医疗救助服务欠缺、缺乏专业的健康咨询服务等问题。因此,建议我国公共图书馆从以下几个方面完善健康信息服务:运用多元社交媒体手段开展健康信息传播;完善应急医疗救助服务;丰富健康信息服务内容;建设一支专业的健康信息服务馆员队伍。

关键词： 图书馆   健康服务   健康信息   服务模式  

摘要： 大健康时代,顺应社会发展趋势,提高图书馆健康信息服务深度,推动个性化健康信息服务项目的开发与推广,是国家和社会公众的共同关切。国内图书馆健康信息服务发展缓慢,其关键在于主体合作不够紧密,服务模式不够完善。因此,该文对国内现有服务模式进行梳理,在借鉴美英日图书馆健康信息服务模式的基础上,以整合多元服务主体为出发点,从加强政策引导、整合多元主体、优化服务内容、建立用户评价体系这4个方面,尝试对国内现有服务模式进行改进,不断完善服务流程,提高服务深度,助力健康中国建设。

关键词： 健康信息   系统动力学   形成机理   服务优化   图书馆  

摘要： 运用系统动力学方法,探讨图书馆健康信息服务形成机理,通过Vensim PLE软件模拟仿真的结果表明,各水平存量对健康信息服务质量的影响程度从高到低依次为服务主体水平、服务对象水平和环境水平。据此提出优化图书馆健康信息服务的建议。

关键词： 健康信息   公共图书馆   健康信息服务   信息素养  

摘要： 近年来健康信息服务研究引起了国内学者的广泛关注。文章系统地梳理了国内公共图书馆健康信息服务研究的问题论域,并作出相应的述评。研究认为,国内公共图书馆健康信息服务研究应落实理论研究与实践探索的互补拓展研究方向,开展个案研究与服务模式效果研究以深化研究层次,明确用户类型和用户需求以提高研究的针对性,在健康信息服务研究与健康信息素养研究相结合的同时,建立公共健康信息服务研究与合作的长效机制。

关键词： 健康信息服务   数字图书馆   公共图书馆  

摘要： 健康素养及公民健康和社会发展息息相关,健康中国背景下,公共图书馆作为信息集散中心和公共文化服务机构,相继开展了健康信息服务,但从实践情况看效果并不凸显。通过案例研究法、文献和网络调查法,论文对拉美地区虚拟健康图书馆建设情况进行调研,对虚拟健康图书馆运作模式、组织架构、服务内容及特点进行剖析,结合国内公共图书馆健康信息服务现状,提出相关参考建议。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   用户满意度   影响因素  

摘要： 探索公共图书馆健康信息服务用户满意度的影响因素,有助于提高公共图书馆健康信息服务能力,提升用户健康水平,推动健康中国建设。基于美国顾客满意度指数模型构建公共图书馆健康信息服务用户满意度影响因素模型,文章通过问卷调查收集数据,利用结构方程模型对公共图书馆健康信息服务用户满意度的影响因素进行实证分析。实证结果表明用户期望、感知价值、感知质量对用户满意产生正向影响;用户满意对用户忠诚产生正向影响,对用户抱怨产生负向影响。公共图书馆应丰富馆藏健康资源,加强人文环境建设;提高馆员服务能力,增强用户认知水平;重视用户反馈,满足用户新需求;加强服务主体建设,重视健康服务发展以提高用户对公共图书馆健康信息服务的满意度。

关键词： 大健康时代   医学院图书馆   健康信息   信息自动采集   信息集成  

摘要： 在大健康时代下构建医学院图书馆健康信息服务平台,能提升医学院图书馆健康信息处理能力和服务效果。设计的平台通过自建权威信息库与自动采集外部健康资讯两种模式建设数据层的健康资源,并将信息通输送至业务层进行加工、审核,采用自适应调度算法实现信息的自适应调度和访问,利用基于用户识别特征模型向用户推荐感兴趣信息。实验结果表明该平台具备较高的数据处理能力,响应时间短,可提升医学院图书馆健康信息服务质量。