关键词： 老年人   健康信息服务   公共图书馆   省级图书馆  

摘要： 随着全球老龄化程度不断加深,中国已经成为全球人口老龄化发展速度最快的国家。老年群体的增加与日益增长的健康需求之间的矛盾逐渐加深,随着健康老龄化的提出,对于老年人健康信息服务的需求急需做出回应。而图书馆作为公益性事业单位,信息资源丰富,应履行其社会教育功能,积极参与到“健康中国2030”的实施中,承担起相应的老年人健康信息服务。本文通过对国外的新南威尔士公共图书馆和我国广东省立中山图书馆的现状进行研究,总结了该图书馆的优秀经验。并对山西省图书馆进行实地考察、网络调查总结出该图书馆对于老年人健康信息服务开展存在的不足,包括新媒体平台服务不完善,馆员健康信息素养不高,服务活动形式单一,专题资源匮乏等问题。本文通过访谈法,了解老年人健康信息需求包括四个方面,分别是养生保健需求,心理健康需求,健康信息需求以及疾病治疗需求,并结合上述图书馆的优秀经验,对山西省图书馆开展老年人健康信息服务从以下几个方面给出合理化建议,发挥政府主导作用,健全保护机制;宣传图书馆教育功能,完善适老功能;加强专栏建设,打造全新服务平台;拓宽合作主体,形成自己的品牌系列;加强馆员健康素养,招聘志愿者;丰富开展模式,吸引老年人参与;以及提升老年人健康素养,开展数字素养培训。希望本文研究结论将有利于提升公共图书馆健康信息服务能力,同时对于我国建立健全健康信息服务供给体系具有积极作用。

关键词： 健康信息服务   公共图书馆   弱势群体   日本  

摘要： 通过网络调研法、信息咨询法和文献分析法对日本47所县级公共图书馆开展的弱势群体健康信息服务进行分析发现：在服务内容方面，日本公共图书馆建设了多样化的健康信息资源，开展了全方位的健康服务活动，提供了有针对性的健康信息服务；在服务对象方面，重点关注癌症患者、痴呆症群体、残障人士与孕妇等弱势群体；其服务特点为自上而下推进弱势群体健康服务落到实处，积极组织适宜于读者需求的健康信息资源，注重提升馆员弱势群体健康信息服务能力，深入开展跨机构合作来促进健康信息共享。基于此，我国公共图书馆弱势群体健康信息服务应树立服务意识，优化健康服务制度环境；开发特色资源，打造个性精细馆藏体系；提供多样服务，满足用户多项健康需求；培养专业馆员，创新健康信息服务内容。

关键词： 公共图书馆   老年读者   健康信息服务   辽宁省  

摘要： 随着社会老龄化趋势的加剧，对于养老服务体系的完善提出了更为严峻的挑战。在“健康中国”战略和积极应对老龄化目标的驱动下，公众对于老年群体健康的关注度显著提升。因此，加强针对老年群体的健康服务体系建设变得尤为关键。作为公共服务和社会文化教育的重要载体，公共图书馆理应积极拓展其服务范畴，包含老年人群在内的健康服务职责，以满足日益增长的社会需求。　　本研究采用半结构化访谈法、调查法、文献研究法，旨在综合评估辽宁省公共图书馆在提供老年读者健康信息服务方面的现状以及服务匹配老年群体的健康需求的情况。调查研究过程中，通过对具有健康信息需求的30名60岁及以上的老年人进行深入访谈，并应用扎根理论构建理论模型，该模型深入分析影响辽宁省公共图书馆提供健康信息服务的因素。研究结果表明，影响因素主要集中在个人归因、图书馆归因以及社会归因三个维度。本研究从这三个因素维度出发，发现这三种归因不仅相互促进，而且在公共图书馆的服务体系中形成了一个“个人-图书馆-社会”互相作用的有机体，公共图书馆发挥着至关重要的服务功能、协调作用及反馈机制，并进而通过问卷调查等手段收集老年读者对健康信息以及图书馆提供的健康信息服务的认识、利用情况和需求，以及采用网络调研等技术，对辽宁省公共图书馆提供的健康信息服务的基础情况、服务形式和内容等进行详尽地了解，基于此找出目前存在的不足，并提出优化辽宁省公共图书馆健康信息服务的策略。

关键词： 公共图书馆   老年读者   健康信息服务   满意度模型   ACSI模型  

摘要： 随着社会老龄化进程的加速和健康信息服务需求的持续上升,公共图书馆作为社会信息资源的重要承载者,在为老年读者提供健康信息服务方面日益显现其重要性。本文针对山东省公共图书馆老年读者的健康信息服务进行了深入研究,从服务的开展现状、成果及存在的不足等多个角度进行了全面分析。基于改进ACSI模型构建满意度模型,采取结构方程模型探讨了影响老年读者对健康信息服务满意度的关键因素。研究结果显示,老年读者期望、人员素质、健康信息资源、健康信息服务功能、健康信息服务效率以及用户隐私安全对老年用户满意度有显著影响。基于研究结果,提出了相应的对策建议,旨在推动公共图书馆更好地为老年读者服务。

关键词： 高校图书馆   用户需求   健康信息服务  

摘要： 本文将探讨在高校图书馆中，如何以用户需求为导向对高校图书馆健康信息服务工作进行有效提高，通过用户对高校内图书馆健康信息服务内容进行收集和分析，并根据用户需求建立符合功能的健康信息服务模型，实现对用户监控信息服务的导航、个性化定制及推送服务，达到高校图书馆健康信息用户的需求。

关键词： 省级公共图书馆   短视频   健康信息服务   抖音  

摘要： 随着科学技术的发展,人们的阅读方式从单纯的文本阅读逐渐转变为图文阅读再扩展到短视频阅读。公共图书馆的健康信息服务正处于一个新的转型发展期,短视频健康信息服务的流行为公共图书馆健康信息服务开辟了新的发展平台,对提升公众健康意识水平具有重要意义。 本文以我国32个省级公共图书馆为调查对象,对短视频健康信息服务平台展开分析,调查省级公共图书馆在抖音、快手、哔哩哔哩平台上账号现状,并运用网络调查法、数据分析法研究省级公共图书馆运用抖音平台进行健康信息服务的现状,以及通过分析和总结三个优质健康科普账号健康信息服务成功的因素,指出省级公共图书馆短视频健康信息服务取得的成效和不足之处。从主体、客体、内容、运营、渠道五个层面分析省级公共图书馆短视频健康信息服务的发展瓶颈,如省级公共图书馆在主体层面存在服务意识薄弱、账号定位模糊;在客体层面,忽视用户需求、缺乏用户参与;在内容方面,健康短视频内容单一、价值匮乏;在运营方面,技术人员缺失,健康短视频更新不稳定;在渠道方面,传播渠道固化,合作力度不足。 针对上述问题,建议省级公共图书馆重视短视频健康信息服务,明确账号定位;加强用户参与,聚类分析用户需求;优化健康短视频内容质量,提升视频价值;引进专业技术人才,持续输出高质量健康短视频;打造多平台传播渠道,协同传播健康短视频。