关键词： 公共图书馆   上海图书馆   健康信息   健康信息服务  

摘要： 在经济和社会高速发展的当下,人们树立起并愈发重视“大健康”观念,进而对健康信息服务的需求与日俱增。上海图书馆作为一家公共图书馆,属于非营利性信息服务机构,肩负着向用户传递科普信息和健康知识,培养用户健康信息素养,引导并规范用户健康行为等社会责任。 本研究综合运用了文献调查法、访谈法、问卷调查法和实地调查法等研究方法,在介绍了研究背景与意义后,首先对目前国内外公共图书馆健康信息服务领域的相关文献进行了梳理,整合得相关综述。同时阐述相关概念及理论,分析上海图书馆开展健康信息服务的意义和优势。其次,本研究以线上线下结合的方式调研上海图书馆健康信息服务的现状,结合同上海图书馆馆员的访谈,分析上海图书馆健康信息服务模式、健康信息服务平台、健康信息服务资源和健康信息服务运行等方面。再次,本研究就上海图书馆用户的健康信息需求开展问卷调研,对用户获取健康信息的主动性、对健康信息的关注度、获取健康信息的阻碍、获取健康信息服务的渠道、对健康信息服务的评价和服务诉求等方面进行分析。最后,通过对比上海图书馆的健康信息服务现状和上海图书馆用户的健康信息需求,得出上海图书馆存在着健康信息服务宣传力度不足、开展健康信息服务时用户导向不足、健康信息馆员的培养有待完善和同其他机构的合作不够深入四点待改进之处,并分析其成因。针对性地提出上海图书馆健康信息服务的改进建议,指出应树立并推广健康信息服务品牌、建立用户需求为第一服务理念、组织建设健康信息服务专门人才团队和积极开展合作并拓展健康信息服务内容及形式,以期以上海图书馆为代表的公共图书馆在健康信息服务领域的更好发展。

关键词： 中年用户   场景化服务   健康信息需求   公共图书馆服务  

摘要： 随着综合国力的提升和“大健康”时代的到来,越来越多的居民开始更加注重个人身体健康问题,伴随着健康意识的养成,对健康信息的需求量也在逐年递增。中年群体作为国家建设的中流砥柱、社会发展的中坚力量,具有独一无二的社会地位与家庭地位,中年群体的健康信息需求不容忽视。公共图书馆是面向公众提供信息的社会权威机构,凭借其自身社会优势,为中年读者提供健康信息服务,能够帮助中年用户获得具有较高准确性和权威性的有效信息。随着时代的发展,各年龄阶段读者的阅读需求和服务需求也在发生着变化,因此,对读者的需求做出积极高效的回应,将推动公共图书馆提高其服务的针对性和效率性。因此,以中年读者的实际需求调研为切入点,从而为中年读者提供较为符合其需求的卫生健康知识服务。因此,本文研究的主要问题是以探究中年用户的健康信息需求为切入点,进而希望公共图书馆提供与其需求相匹配的信息服务。本文将借助场景理论深入分析中年用户的需求,以中年用户及其所处场景为展开讨论的具体立足点,进而总结出针对其需求的使用场景,并为不同场景下所开展的服务提出针对性的改进建议,以期提高中年用户的健康信息素养和公共图书馆健康信息服务的能力。本文以文献调查整理的中年用户健康信息行为、公共图书馆健康信息服务以及场景化服务的国内外研究现状为基础,增加问卷调查法对中年用户健康需求进行深度调查汇总,进而更全面分析出中年用户的健康信息服务需求。同时根据杭州图书馆、深圳图书馆的优秀案例,分析提炼出目前公共图书馆所提供的场景化服务,结合中年用户的需求匹配出功能、空间、技术、活动、服务、移动智能六个具体场景。根据这六个具体场景,提出针对性改进建议,同时对目前公共图书馆面向中年用户的健康信息服务发展进行不足总结与未来展望。

关键词： 公共图书馆   健康信息   健康信息服务  

摘要： 本文从公共图书馆健康信息服务现状的角度出发,分析当下我国经济和社会发展趋势所面临的健康困难问题,并在此基础上给出了具体措施。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   实践   探索  

摘要： 关于健康素养、健康信息素养、健康信息服务的学术研究由来已久。公共图书馆作为公益性服务机构,在健康信息服务方面进行了很多有益探索,文章选取部分国内外公共图书馆开展健康信息服务的代表性实践案例进行分析和探讨,以期助力公共图书馆提升健康信息服务水平。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   健康素养  

摘要： 国内图书馆健康信息服务尚处于起步阶段,图书馆服务亟需进行供给侧结构性改革,为了满足公民日益增长的健康信息需求,开展健康中国战略与图书馆健康信息服务研究与实践探索具有现实意义。

关键词： 医生院校   图书馆   微信健康信息  

摘要： 借用清博数据,分析了“医学院校图书馆微信榜单”中有关健康信息服务的功能菜单设置、推送文章的情况及读者关注的主题内容,并根据WCI指数评价其健康信息服务的效果及存在的问题,提出了相应的优化建议。

关键词： 公共图书馆   健康信息服务   服务质量   影响因素   模糊DANP  

摘要： [目的 /意义]通过构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素指标体系,识别和分析影响公共图书馆健康信息服务质量的关键因素,为有效改善公共图书馆健康信息服务综合服务水平提供有益参考。[方法 /过程]基于信息生态理论,从健康信息提供者、健康信息接受者、健康信息和健康信息环境要素4个维度构建公共图书馆健康信息服务质量影响因素的指标体系,利用模糊DANP方法识别关键影响因素,对其进行分析与讨论。[结果 /结论]研究发现健康信息、健康信息提供者、服务能力及健康信息环境对公共图书馆健康信息服务质量影响显著,健康信息接受者认知偏好易受其他因素影响,因此应从提高服务水平、打造开放空间;细分用户群体,提供精准服务;改善服务环境,提升馆员技能3方面入手提升公共图书馆健康信息服务质量。

关键词： 高校图书馆   健康信息服务   泛在环境   推进策略  

摘要： 泛在环境下,高校图书馆的信息服务方式和手段有了更多的可行性,尤其是健康信息服务。随着经济社会的发展,高校群体对健康信息的需求日益增多,特别是心理上的健康和对健康知识的检索方面,但目前很少有高校关注学生群体获得的健康信息渠道和质量。泛在环境下高校图书馆健康信息服务推进策略的研究还处于空白区。文章运用文献分析法及比较研究法了解健康信息服务内涵和目前高校图书馆健康信息服务现状。最终总结高校图书馆健康信息服务模式,并提出从完善外部机制、建立高校医学委员会、聘请专业人员、多机构共建共享、创新服务方式及推广模式、技术支持知识发现等方面,保障高校图书馆推进健康信息服务。

关键词： 新媒体   公共图书馆   健康信息服务   影响因素   三螺旋模型  

摘要： 【目的/意义】分析并识别新媒体环境下公共图书馆健康信息服务的影响因素,对于提升公共图书馆信息服务效能具有重要的理论意义与实践价值。【方法/过程】以三螺旋模型为理论框架,通过文献综述和德尔菲法分析了新媒体环境下公共图书馆开展健康信息服务的影响因素体系并构建出相应的理论模型。使用DANP方法识别出各个因素之间的相互作用关系并实现其权重的量化。【结果/结论】结合各因素的原因度、中心度和权重排序结果识别出了用户健康信息素养、公共图书馆影响力、信息准确性、平台知名度等关键影响因素并提出了新媒体环境下公共图书馆健康信息服务的管理策略。【创新/局限】从三螺旋模型的视角揭示了新媒体环境下公共图书馆健康信息服务的关键影响因素,但数据样本较为单一,相关对策有待进一步丰富与完善。

关键词： 高校医学图书馆   健康信息服务   新冠病毒肺炎  

摘要： 本文运用网络调查法和文献调研法,对疫情期间我国20所高校医学图书馆的健康信息服务平台、服务资源、服务方式以及健康信息素养培训等情况进行调研,发现高校医学图书馆健康信息服务呈现专业性、权威性、及时性、多样性等特点,但也存在健康信息服务职责定位不明确、健康信息资源深度挖掘和整合不够等问题,并提出了几点合理化建议。